| Familia | Ejemplos | Preguntas |
|---|---|---|
| Plan y contrato | Traspaso de plan o de sucursal · cambio de plan pagando diferencia · vencimiento · cancelación | 41 |
| Accesibilidad y objetos | Andador o rodillera · dónde dejar bici o scooter · llaves perdidas · lockers | 31 |
| Entrenador personal | Costo · disponibilidad · llevar entrenador propio · recomendación de entrenador | 24 |
| Descuentos y precios | Descuento por grupo · plan para parejas · pago por transferencia | 18 |
| Nutrición | Servicio · costo · horario de la nutrióloga · cómo agendar | 10 |
| Gympass y Wellhub | No aparece la opción de reservar teniendo plan activo | 5 |
| Gerente e invitados | Pedir hablar con el gerente · si el plan incluye invitados | 5 |
Al escalar, Sofia se calla y el contacto queda con el equipo por 18 horas. Al vencer ese plazo, Sofia retoma y contesta lo que haya quedado pendiente.